Elevator

Temática

Descripción

Resumen de la sesión

Introducción

Bienvenida. Diseñar la estrategia. 

• Bienvenida, presentaciones y ejercicios de dinámicas de grupo. 

• Objetivos deseados y resultados esperados del programa.

• Desarrollar una estrategia de negocio: cómo y por qué.

• Ejercicio - mirar objetivamente a tu agencia. 

Gestión y dirección

Recursos Humanos

• Estrategias de reclutamiento/contratación. Desarrolar el talento, estrategia de contratación y prevenir problemas. 

• Gestión del desempeño y el preceso de desvinculación.

• Elementos clave del "Performance Management Process",  construyendo el desempeño basado en la cultura y el secreto de una fuerza de ventas feliz. 

Operaciones

• Infraestructura y procesos: las bases de la planificación de recursos, gestión del conocimiento y gestión de proyectos. 

• Métricas operacionales y reporting - entender cómo el negocio está funcionando. 

• Mantener el control de los servicios prestados y las herramientas que apoyan a estas funciones. 

Principios básicos de finanzas

• Por qué tener el control sobre el presupuesto, cash flow y previsiones  son críticas para hacer crecer un negocio. 

• Presupuesto: ingresos y gastos (y ratios comparativos de industria).

• Crecimiento financiero sostenible: crecimiento financiero vs. fondos externos. 

Ventas y Marketing

Marketing

• Alcanzar objetivos de ventas usando el marketing, branding y planificación. 

• Revisar las herramientas de marketing y medir el impacto.

• Traducir la estrategia de negocio en un mensaje a través del plan de marketing. 

• Branding, mensaje y marketing en un presupuesto, y el desarrollo de un plan de marketing.  

Ventas

• Valoración de las actividades principales necesarias en cada paso del ciclo de ventas incluyendo:

  • perfeccionar el arte del pitch. 

  • trabajar los obstáculos hacia la victoria. 

  • medir el desempeño y como mejorarlo. 

Generación de leads

Revisión en profundidad, discusiones y enfoques de generación de leads incluyendo: 

• Qué es y por qué importa.

• Mejores prácticas y infraestructura necesaria. 

• Proceso de generación de leads. 

Negocios ganadores

Propuestas de éxito

• Elementos clave en el desarrollo de una propuesta y revisión de la terminología estandar. 

• Redactar propuestas que inspiren confianza. 

• Desarrollar enfoques con éxito mientras se minimizan los costes hundidos. 

Estrategia de precios y negociación

• Enfoques de precios que maximizan el valor. 

• Tratar las objeciones y abordar preocupaciones. 

• Evitar la estandarización alineando valor y resultados.  

Ofrecer los servicios

Paquetizar servicios

• Cómo paquetizar los servicios para garantizar la escalabilidad sin comprometer la calidad. 

• Identificar picos y cómo abordarlos. 

• La línea entre paquetizar servicios y ofrecer servicios a medida. 

Gestión de clientes

• Elementos críticos de la gestión de clientes eficiente, resolviendo problemas y lidiar con clientes problemáticos. 

• Adelantarse al clientes, profundizar en las relaciones y desarrollar sus ventas. 

• El poder de la educación como herramienta de venta. 

Aumentar tu negocio y mejorar como persona

Colaboraciones

• Identificar y crear colaboraciones estratégicas clave.

• Construir valor a través de los productos y flujos de trabajo que permitan la involucración del socio. 

• Gestión del tiempo - consejos y técnicas.

• Liderazgo - cualidades que inspiran y definen a los mejores líderes de negocio.